Pogosto zastavljena vprašanja

KAKŠNA JE CENA POŠTNINE?

Poštnina za vsak paket znaša 3,5 eur.

 

KAKO LAHKO PLAČAM SVOJE NAROČILO?

Spletna trgovina omogoča dva načina plačila:

1.       PLAČILO S PLAČILNO KARTICO

2.       PLAČILO PREKO PAYPALA.

V kolikor vam to ne ustreza, vam ponujam še možnost:

3.       NAKAZILO NA TRR

Če ste se odločili za plačilo z nakazilom na TRR, potem nakupa ne morete opraviti na spletni strani, ampak vam ponudbo pošljem na mail. Na e-mail petja@petjana.si  lahko pošljete ime ali sliko izdelka, ki ga želite. Na vaš e naslov boste prejeli ponudbo s podatki za nakazilo. Potrudila se bom odpisati v najkrajšem možnem času. Po plačilu bodo izdelki odposlani na vaš naslov. Obveznosti poravnajte v petih (5) delovnih dneh od potrditve naročila, v nasprotnem primeru bodo izdelki vrnjeni nazaj v prodajo. V primeru neodzivnosti na poslano ponudbo (3 dni), bodo izdelki vrnjeni v prodajo.

 

V KOLIKEM ČASU BO IZDELEK ODPOSLAN?

Izdelke izdelujem sama, zato morda vašega izdelka ne bo na zalogi. Izdelala ga bom in vaše naročilo odposlala v 1 do 5 delovnih dneh.

KAKO DOLGO TRAJA DOSTAVA?

Pošiljka bo poslana s Pošto Slovenije, ki vam bo paket dostavila v 3 do 4 dneh.

ALI LAHKO KUPLJENE IZDELKE VRNEM?

Vse naročene izdelke lahko vrnete v roku 14 dni. Pri vračilu je ključno, da kosi nimajo znakov uporabe in niso oprani. Vrnete jih v originalni embalaži. Stroške pošiljanja krije kupec sam. Vrednost vrnjenih izdelkov vam vrnem v roku 14 dni od prejema izdelkov.

MERE IN VELIKOSTI?

Za velikosti prstanov si oglejte rubriko: Kako naj izmerim velikost prstana?