Pogosto zastavljena vprašanja
ALI JE NAKIT PETJANA BREZ NIKLJA?
Da, nakit ne vsebuje niklja.
KAKŠNA JE CENA POŠTNINE?
Poštnina za vsak paket znaša 3,5 eur.
KAKO LAHKO PLAČAM SVOJE NAROČILO?
Spletna trgovina omogoča dva načina plačila:
1. PLAČILO S PLAČILNO KARTICO
2. PLAČILO PREKO PAYPALA.
V kolikor vam to ne ustreza, vam ponujam še možnost:
3. NAKAZILO NA TRR
Če ste se odločili za plačilo z nakazilom na TRR, potem nakupa ne morete opraviti na spletni strani, ampak vam ponudbo pošljem na mail. Na e-mail petja@petjana.si lahko pošljete ime ali sliko izdelka, ki ga želite. Na vaš e naslov boste prejeli ponudbo s podatki za nakazilo. Potrudila se bom odpisati v najkrajšem možnem času. Po plačilu bodo izdelki odposlani na vaš naslov. Obveznosti poravnajte v petih (5) delovnih dneh od potrditve naročila, v nasprotnem primeru bodo izdelki vrnjeni nazaj v prodajo. V primeru neodzivnosti na poslano ponudbo (3 dni), bodo izdelki vrnjeni v prodajo.
V KOLIKEM ČASU BO IZDELEK ODPOSLAN?
Izdelke izdelujem sama, zato morda vašega izdelka ne bo na zalogi. Izdelala ga bom in vaše naročilo odposlala v 1 do 5 delovnih dneh.
KAKO DOLGO TRAJA DOSTAVA?
Pošiljka bo poslana s Pošto Slovenije, ki vam bo paket dostavila v 1 do 2 dneh.
ALI LAHKO KUPLJENE IZDELKE VRNEM?
Vse naročene izdelke lahko vrnete v roku 14 dni. Pri vračilu je ključno, da kosi nimajo znakov uporabe in niso oprani. Vrnete jih v originalni embalaži. Stroške pošiljanja krije kupec sam. Vrednost vrnjenih izdelkov vam vrnem v roku 14 dni od prejema izdelkov.
MERE IN VELIKOSTI?
Za velikosti prstanov si oglejte rubriko: Kako naj izmerim velikost prstana?